Versandkostenfrei innerhalb Deutschland ab 30,- € !
Express Versand nur 5,99 €
Sicher bezahlen · PayPal Ratenkauf
Tel.: 08031 - 968 17

Ablauf einer Rücksendung bei Juwelier Bacak

Ihnen oder der beschenkten Person gefällt der bei uns bestellte Artikel nicht oder Sie möchten aus anderen Gründen Ihre Bestellung zurück senden? Dann gehen Sie bitte wie folgt vor.

Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@juwelier-bacak.de aus der Ihr Rücksendewunsch hervorgeht und erwähnen Sie in dieser Ihre Auftragsnummer(Bestellnummer) damit wir Ihre Anfrage ohne Probleme zuordnen können, auch wenn die Bestellungen auf einen anderen Namen abgewickelt wurde. Die Auftragsnummer finden Sie bei uns immer auf der Rechnung, diese liegt im Regelfall dem Paket bei und wurde zusätzlich als Anhang mit der Versandbestätigung versendet.

Wir antworten Ihnen dann schnellst möglich und teilen Ihnen den genauen weiteren Ablauf, sowie Ihre Retournummer, mit. Sofern Sie nicht direkt über unsere Website bestellt haben, können Sie uns selbstverständlich trotzdem wie oben beschrieben kontaktieren. 


Bei anderen Anliegen oder weiteren Fragen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch zur Verfügung. Genauere Informationen hierzu finden Sie hier: Kontakt