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So lösen Sie Ihren Gutschein ein

Um einen Gutscheincode einzulösen, können Sie folgender Anleitung folgen, falls Sie Probleme haben sollten.

 

Sollten Sie eine Fehlermeldung erhalten oder noch andere Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@juwelier-bacak.de
Wenn es um eine Fehlermeldung geht, teilen Sie uns den Wortlaut bitte möglichst genau mit. Ebenfalls benötigen wir in diesem Fall eine Liste der Artikel in Ihrem Warenkorb und welchen Gutscheincode Sie einlösen möchten.


  1. Legen Sie mindestens einen Artikel in Ihren Warenkorb, indem Sie die Artikeldetailseite durch klicken auf das Artikelbild aufrufen und den Button "In den Warenkorb" verwenden.
    (wenn Sie den Artikel auf unserer Startseite gesehen haben, müssen Sie gegebenenfalls nach anklicken des Artikels, erst den Button "Zum Produkt" verwenden um die Artikeldetailseite zu erreichen)
  1. Der Gutscheincode kann im Warenkorb eingelöst werden, um diesen zu erreichen, können Sie eine von zwei Möglichkeiten verwenden.
    1. Nach dem Klick auf "In den Warenkorb" öffnet sich am rechten Rand eine Spalte. In dieser klicken Sie auf den Button "Warenkorb bearbeiten" 
    2. Sie klicken oben rechts auf das Warenkorb Symbol, wenn Sie mindestens einen Artikel im Warenkorb haben. Daraufhin öffnet sich ebenfalls die Spalte auf der rechten Seite und Sie können auf "Warenkorb bearbeiten" klicken
  1. Im Warenkorb navigieren Sie zu der Zeile "Ich habe einen Gutschein", welche sich unter der Artikelauflistung befindet, und setzen in dem dafür vorgesehenen Kästchen einen Haken.
  1. Geben Sie nun in dem Textfeld Ihren Gutscheincode ein und bestätigen die Eingabe mit dem gelben Button rechts des Textfeldes.
  1. Wenn die Eingabe erfolgreich war, wird der Gutschein nun unter den Artikeln aufgelistet. Falls der Gutschein nicht eingelöst werden konnte, erhalten Sie eine Fehlermeldung
  1. Wenn Sie eine genauere Auskunft zur Bedeutung einer Fehlermeldung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter 
    support@juwelier-bacak.de
    Bitte teilen Sie uns den Wortlaut der Fehlermeldung so genau wie möglich mit. Eine Liste der Artikelnummern aller Artikel in Ihrem Warenkorb benötigen wir genauso wie den Gutscheincode den Sie einlösen wollten.